お知らせ

INFORMATION

PAGENAVI

    【お知らせ】夏季休業について

    平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼を申し上げます

    お盆期間中の休業につきましては、下記の通りとなります。

     

    8月 11日 (金) 休業
    12日 (土) 通常営業
    13日 (日) 休業
    14日 (月) 休業
    15日 (火) 休業
    16日 (水) 休業

     

    なお、緊急時のお問い合わせ等につきましては下記にて24時間対応しております。

    直売部:089-952-7711

     

    posted at 2023.8.10

    【お知らせ】Water One 台風6・7号ならびにお盆期間のお荷物のお届けの遅延について

    いつもウォーターワンをご愛飲いただき誠にありがとうございます。

    台風6・7号、お盆期間の交通量の増加の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

     

    詳しい配送状況につきましては、各配送業者の公式Webサイト、またはお客さまマイページサイト「Myウォーターワン」よりご確認ください。

    ■佐川急便:https://www.sagawa-exp.co.jp/

    ■ヤマト運輸:https://www.kuronekoyamato.co.jp

     

    ■Myウォーターワンはこちら

    ※Myウォーターワンの「ウォーターワンお届け履歴」よりお荷物の問い合わせ番号を確認する事が出来ます。

    ※詳しい配送状況につきましては、各配送事業者へお問合せください。

    ※各配送事業者によって配送遅延の該当エリアが異なりますのでご注意ください。

     

    お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます

    posted at 2023.8.7

    【重要】愛媛県LPガス料金高騰緊急対策支援事業について

    平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼を申し上げます。
    さて、愛媛県ではLPガス料金高騰緊急対策支援事業にて、補助金が下記の通り支給される運びとなりました。

    対象月:7月~9月までのガス料金

    【家庭用】
    ●値引額
    1,100円(税込)/月
    ※但し、1,100円(税込)を達しない場合は値引きが適用されません。

    【業務用(飲食店様など)】
    ●値引額
    ・50m3/月未満 1,100円/月(税込)

    ・50m3/月以上 33円/m3×月間使用量

    上記期間中、ガス検針票には「ガス料金高騰支援」という項目で値引きが記載されます。
    (マイページ内も同様記載されます)

    posted at 2023.7.3

    【重要】システム障害復旧について

    平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼を申し上げます。

    6月8日から発生しておりましたシステム障害が復旧いたしました。

    本日より順次、ガス検針データの取り込みを行います。

    ガス検針票のお届け、マイページ(WEB請求)反映まで今しばらくお待ちくださいませ。

     

    お客さまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    posted at 2023.6.19

    【重要】システム障害のお詫びとご報告

    posted at 2023.6.13

    【お知らせ】ゴールデンウィーク期間中の休業について

    平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼を申し上げます。

    ゴールデンウィーク期間中のの休業につきましては、下記の通りとなります。

     

    4月 29日 (土) 休業
    30日 (日) 休業
    5月 1日 (月) 通常営業
    2日 (火) 通常営業
    3日 (水) 休業
    4日 (木) 休業
    5日 (金) 休業
    6日 (土) 通常営業
    7日 (日) 休業

     

     

    なお、緊急時のお問い合わせ等につきましては下記にて24時間対応しております。

    直売部:089-952-7711

     

     

    posted at 2023.4.25

    【お知らせ】創立記念日(4月4日)休業について

    平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

    さて、誠に勝手ながら2023年4月4日(火)は弊社創立記念日のため、休業とさせていただきます。

    ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

     

    なお、緊急時のお問い合わせ等につきましては下記にて24時間対応しております。

     

    直売部:089-952-7711

    posted at 2023.3.23

    【ご注意】なりすまし電話にご注意ください

    ガスメーカーを装った【なりすまし電話】が多発しております。

     

    自動音声にて「給湯器部品の供給が終わったので買い替えてください」といった内容が流れます。

    メーカー、弊社共に器具買い替えについて電話することはございませんのでご注意ください。

     

    電話がかかってきて不安に思われた方は下記番号までご連絡くださいませ。

    tel:089-952-7711

     

    posted at 2023.3.9

    【お知らせ】Water One 大寒波によるお届けの遅延について

    いつもウォーターワンをご愛飲いただき誠にありがとうございます。

    1月24日から大寒波接近の予報が出ております。

    その為、交通状況等が大幅に乱れる可能性がございます。

    各地で遅延が発生すると思われますので、指定日時にお届けが出来かねる可能性がございます。

     

    詳しい配送状況につきましては、各配送業者の公式Webサイト、またはお客さまマイページサイト「Myウォーターワン」よりご確認ください。

    ■佐川急便:https://www.sagawa-exp.co.jp/

    ■ヤマト運輸:https://www.kuronekoyamato.co.jp

     

    ■Myウォーターワンはこちら

    ※Myウォーターワンの「ウォーターワンお届け履歴」よりお荷物の問い合わせ番号を確認する事が出来ます。

    ※詳しい配送状況につきましては、各配送事業者へお問合せください。

    ※各配送事業者によって配送遅延の該当エリアが異なりますのでご注意ください。

     

    お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

     

    posted at 2023.1.23

    【お知らせ】年末年始休業について

    平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

    さて、誠に勝手ながら弊社では下記期間を年末年始休業とさせていただきます。

    ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

     

    ■年末年始休業

    2022年12月30日(金)~2023年1月4日(水)

     

    ■年始の営業について

    2022年1月5日(木)より通常営業

     

    なお、緊急時のお問合せ等につきましては下記にて24時間対応しております。

     

    直売部:089-952-7711

     

    Water One年末年始の運営につきましては下記の通りとなります。

     

     

     

    ※レンタカー事業につきましては下記の通りとなります。

    ■2022年12月31日(土)まで通常営業

    ■2023年1月1日(日)~3日(火)まで 返却のみの受付(送迎不可)

    ■2023年1月4日(水)より通常営業

    posted at 2022.12.13

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